下面是小編為大家整理的農行開展職業道德教育活動總結,供大家參考。
農行開展職業道德教育活動總結 根據中央思想政 治 治工作會議、中央金融工委 第 第 17 次全委（擴大）會議 精 精神和總行、省行的統一部 署 署，按照“政治過硬、業務 優 優良、作風清正、紀律嚴明 ” ”的要求，農業銀行**分 行 行從 8 月 24 日起，以支行 為 為單位，在全轄干部職工中 開 開展“愛崗敬業、遵紀守法 ” ”為主要內容的職業道德教 育 育。到9 月 29 日，職業道 德 德集中教育基本告一段落， 活 活動取得預期效果?，F將活 動 動開展情況綜合匯報如下：
一、
基本情況 我 行 行按照《中國農業銀行** 省 省分行職業道德教育實施方 案案》的要求，結合實際，制 定 定了《中國農業銀行**分 行 行職業道德教育實施方案》 ， ，對各階段活動的內容、步 驟 驟和時間等有關事宜作了具 體 體的規定。并在開展教育活 動 動中按照上級行的規定和部 署 署，認真抓好以下幾方面的 工 工作：
?。ㄒ唬?、加強組織 領 領導、保證活動順利開展。
對 對農行系統開展職業道德教 育 育，我行黨委班子十分重視 ， ，在 7 月末總行召開全國農 行 行電視電話會議后，我行黨 委 委就對**分行系統如何開 展 展職業道德教育進行認真研 究 究，列入下半年思想政治工 作 作的重要任務，并做好前期 準 準備工作。省行黨委部署開 展 展職業道德教育活動后，我 行 行及時成立了由分行黨委書 記 記、行長鄭高茂任組長，林 小 小波、林學民、徐明、鄭錫 湖 湖任副組長、
有關科室負責 人 人為成員的職業道德教育領 導 導小組，下設辦公室，由 6 名 名業務骨干組成辦公室成員 。
。同時督促各支行也成立相 應 應的領導、辦事機構，為職 業 業道德教育活動的順利開展 提提供有力組織保障。
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?。?、抓好思想發動、統一認 識 識，為活動的開展打好基礎 。
。思想是行動的指南，我行 及 及時組織對全轄員工進行思 想想發動。8 月 24 日，分行 組 組織了分行機關副科級以上 干 干部、支行股級以上干部和 營 營業所主任收看省行召開的 職 職業道德教育動員電視電話 會 會議。繼省行電視電話會議 后 后，分行黨委書記、行長鄭 高 高茂對在**農行系統開展 職 職業道德教育作進一步動員 ， ，要求各單位要按照總、省 行 行黨委的要求和部署，結合 實 實際，把職業道德教育認認 真 真真、扎扎實實開展起來。
及 及時消除干部職工對職業道 德 德教育的模糊認識，使干部 職 職工對職業道德教育的重要 性 性和必要性有深刻的體會。
結 結合**農行實際，鄭行長 提 提出職業道德教育要堅持三 個 個聯系：一是職業道德教育 活 活動要同當前各項改革聯系 起 起來，促進各項改革的順利 開 開展；二是職業道德教育要 同 同當前同業競爭的形勢聯系 起起來，完善服務，增強競爭 能 能力，迎接加入 WTO 的挑 戰 戰；三是職業道德教育要同 完 完成扭虧增盈的經營任務聯 系 系起來，提高全行的經營效 益 益。會后，分行又多次召開 班 班子會、黨委中心學習組會 議 議，組織學習中央、中央金 融 融工委、農總行、省行的文 件 件和領導同志講話，深刻領 會 會開展職業道德教育重大
意 義 義、原則、要求和工作部署 ， ，進一步統一領導班子成員 的 的思想認識。各支行黨委對 開 開展職業道德教育也都十分 重 重視，在電視電話會議后， 及 及時召開班子會議，研究落 實 實省行和市分行對開展職業 道 道德教育活動的工作部署， 制 制訂實施方案，通過召開黨 委 委會、行務會、職工大會、 黨 黨支部會、所務會等形式， 多 多形式、分層次，及時對干 部 部職工進行思想發動，使干 部 部職工的思想及早到位，為 活 活動的開展打下堅實的基礎 。
?；顒舆M入操作階段后，分 支 支行均能準確把握教育活動 階 階段性特點，及時運用宣傳 欄 欄、墻報、?？刃问?，對 活 活動的進展情況、經驗做法 、 、效果進行宣傳報道，對典 型 型事例進行推廣。據統計， 活 活動期間，全行共出專欄 6 1 1 個，?？?7 期。
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、 、扎實開展教育活動。我行 在 在開展職業道德教育活動中 ， ，能夠既把握教育活動的階 段 段性，又保持教育活動的連 續 續、完整性，使教育活動扎 扎 扎實實開展。
1、動員學 習 習、提高認識。在第一階段 ， ，我行黨委按照金融形勢、 遵 遵紀守法、愛崗敬業、文明 規 規范服務教育等四個專題為 主 主要內容，認真抓好四個“ 落 落實”。一是學習對象落實 ， ，要求每位員工要在規定的 學 學習時間內，通過集中學習 或 或者業余自學等形式，完成 四 四個專題的學習。二是學習 時 時間落實，要求要以學習時 間 間服從學習質量為原則，對 分 分支行機關主要采用集中學 習 習，對基層營業單位主要以 班 班前班后和業余自學為主， 確 確保學習教育與業務開展兩 不 不誤。三是學習內容
落實。
各 各級“職教辦”能夠針對部 分 分學習讀本數量有限、學習 資 資料到位時間比較晚，不能 做 做到人手一冊的實際困難， 利 利用黨報、黨刊，搜集有關 學 學習資料，采用集中與分散 結 結合、聘請老師授課與業余 自 自學結合等多種形式，組織 干 干部職工開展形式多樣的學 習 習活動。如分行機關利用班 后 后時間，在 9 月4、6 日晚 、 、9 月 27 日晚召開全體職 工 工大會，由分行紀委書記， 人 人事、監察、法律部門負責 人 人分別做金融形勢、愛崗敬 業業、遵紀守法的專題報告； 揭 揭西支行利用班后時間，9 月 月 1日晚邀請揭西黨校校長 為 為全體職工做國際國內金融 形 形勢報告；分行營業部以“ 文 文明學校”開學為契機，把 職 職業道德教育學習與“文明 學 學校”有機結合起來，把“ 文 文明學校”作為職業道德教 育 育的前沿陣地；惠來支行通 過 過對接收中行原惠來支行部 分 分存款后，對聘用的原惠來 中 中行工作人員的良好的服務 質 質量、服務態度進行對比， 引 引導員工找差距，尋不足， 對 對員工進行形勢教育，增強 危 危機感和緊迫感。在學習過 程 程中，每位職工能夠按照四 個 個專題的要求，認真學習完 上 上級行規定的讀本和文件。
四 四是學習效果落實。為保證 學 學習不走過場，分支行黨委 建 建立了嚴格的學習紀律和學 習 習檢查制度。在學習過程中 ， ，做到集中學習有簽名、有 記 記錄，個人自學有做筆記。
2、聯系實際、開展討論。
在 在第一階段學習結束后，我 行 行及時對學習情況進行總結 ， ，要求員工要在第一階段學 習 習的基礎上，寫出 1000 字 字左右的學習心得，鞏固了 學 學習效果。分
支行機關及大 部 部分基層網點都開設“學習 心 心得欄”，將職工的學習心 得 得張貼上墻。據統計，全轄 員 員工共撰寫學習心得102 6 6 篇。在此基礎上，各級黨 委 委引導員工認真寫好自我總 結 結，針對近幾年來我行存在 的 的員工隊伍整體素質偏低、 硬 硬件建設和投入相對滯后、 改 改革發展步伐相對較慢、行 業 業競爭力相對較弱以及部分 職 職工理想信念淡薄、主人翁 精 精神、集體主義意識和工作 責 責任心不強，職業道德、敬 業 業精神淡化，工作消極被動 等 等共性問題，要求廣大員工 緊 緊密聯系本單位和個人思想 、 、作風、學習、工作實際， 對 對照愛崗敬業、遵紀守法、 積 積極進取、優質服務等標準 ， ，依據有關文件精神和規章 制 制度，客觀分析評價自己的 工 工作，查找差距和不足，提 出 出整改意見和努力方向。據 統 統計，全轄員工共撰寫自我 總 總結 1320 篇。在開展討 論 論中，充分運用正反兩面的 典 典型教材，利用身邊人身邊 事 事對員工進行教育。如惠來 支 支行通過該縣農村信用合作 社社個別職工因參與“六合彩 ” ”非法賭博活動而被開除處 分 分的事例，引導員工談認識 ， ，談體會，弘揚正氣，增強 了 了員工的法制觀念和執行黨 的 的路線、方針、政策的自覺 性 性。
在督導員工搞好自我 總 總結的基礎上，我行把重心 放 放在基層營業單位，利用班 前 前班后時間，召開座談會， 組 組織職工進行集體交流，談 認 認識、擺問題、講措施，引 導 導員工開展批評和自我批評 ， ，做到既教育自己，又啟發 他 他人。并在開展討論中，突 出 出做好“三個發揮”：
一 是 是發揮領導帶頭作用。在聯 系 系實際、開展討論活動中， 我我行各級領導特別是基層單 位 位的領導，能身先士卒，帶 頭 頭學習、寫心得、寫自我總 結 結，帶頭查擺問題、談體會 。
。如分行黨委書記、行長鄭 高 高茂自己親自做動員報告， 親 親自抓好員工學習，在第二 階 階段自己帶頭寫學習心得和 自 自我總結，并要求全體員工 正 正確對待這一階段的活動， 要 要把問題找準、找徹底。領 導 導的重視是無聲的命令，在 各 各級領導的帶動和影響下， 各 各基層單位聯系實際，認真 開 開展討論，抓出成效。揭西 支 支行河婆營業所主任在開展 討 討論中自己帶頭對照檢查， 主 主動征求員工的意見。同時 做 做到不怕得罪人，敢于當“ 黑 黑臉”，實事求是的指出該 所 所存在勞動紀律松散、業務 水 水平低、服務態度差等普遍 性 性問題和個別員工法律意識 淡 淡薄、存在違法違紀傾向的 問 問題，把問題的嚴重性、危 害 害性交給員工進行討論，要 求 求員工對照有關規定認真寫 出 出自我總結，及時為員工敲 響 響了警鐘。
二是發揮基層 黨 黨支部的戰斗堡壘作用。在 職 職業道德教育活動中，我行 把 把基層黨組織作為“橋頭堡 ” ”，發揮黨員干部在職業道 德 德教育中的先鋒模范作用。
如 如轄屬揭西支行棉湖營業所 采 采取黨支部委員分工負責、 掛 掛鉤線條的做法，指定一名 支支委負責儲蓄線條人員，一 名 名支委負責營業廳人員，一 名 名支委負責信貸和其它人員 ， ，分別參加所掛鉤線條的分 組 組討論，引導員工結合本崗 位 位的工作實際進行對照檢查 ， ，嚴格把好第
一關，防止學 習 習教育流于形式。各支委既 分 分工又合作，把各線條存在 問 問題相互通報溝通，組織職 工 工集中起來講問題，開展熱 烈 烈的討論，使廣大員工受到 一 一次深刻的教育。
三是發 揮 揮職工主觀能動作用。在教 育 育活動中，我行能認識到職 工 工在這次職業道德教育活動 中 中的主體地位，引導員工真 正 正投入到活動中去。如分行 營 營業部結合教育活動第二階 段 段的特點，征集提案 52 條 ， ，歸納為七大方面內容，并 及 及時召開職工代表大會，結 合 合實際，逐方面答復。健全 了 了民主監督機制，使員工真 正 正參與經營決策。同時通過 職 職代會向全體員工發出倡議 書 書，號召全體員工發揚主人 翁 翁精神，愛行敬業，遵紀守 法 法，改善服務，努力完成今 年 年各項任務目標。機關各科 （ （股）室、各基層單位也通 過 過召開各種形式的座談會， 領 領導與員工面對面交流溝通 ， ，做到相互間進一步肯定成 績 績、進一步尋找差距，達到 相 相互理解、共同提高的目的 。
。據統計，全轄共召開座談 會 會 92 次，參加人數 250 0 0 多人次。
3、制定措施 、 、改進提高。我行針對在第 二 二階段活動中職工反映的“ 服 服務硬件設施相對落后、標 識 識不規范；職工服務意識不 到 到位、服務水平、服務質量 不 不高；部分職工集體主義主 人 人翁意識不強、工作積極性 不 不高”的主要實際問題，落 實實整改措施。一是全面實施 規 規范化服務達標活動。分行 于 于 9月中旬成立以分行黨委 書 書記、行長鄭高茂為組長的 活 活動領導小組，下設活動辦 公 公室，制訂下發了《中國農 業 業銀行**分行
關于在全系 統 統開展規范化服務達標活動 的 的實施方案》，分支行成立 服 服務督查隊，按《中國農業 銀 銀行**省分行規范化服務 標標準》的要求，加大自查自 糾 糾力度，確保規范化服務標 準 準逐條逐項抓落實。同時組 織 織檢查組對全轄所有縣城區 營 營業網點的標識、服務設施 、 、服務環境進行調查摸底， 對 對不符合規范化標準的逐個 登 登記，制訂改造計劃，并選 擇 擇市分行營業部三個網點做 為 為規范化服務達標活動示范 點 點，組織參觀演示，召開座 談 談會，達到以點帶面的效果 。
。二是改革實施“工效掛鉤 ” ”分配辦法，建立“增資靠 效 效益，收入憑貢獻”的分配 機 機制，《中國農業銀行** 分 分行工資分配辦法》正在制 訂 訂中，馬上出臺。各支行也 結 結合實際，針對存在的主要 問 問題，制訂了一系列改進提 高 高的措施。
?。ㄋ模?、加強 檢 檢查督導，保證教育活動扎 實 實開展?；顒舆^程中，我行 各 各級 “職教辦”能根據各 階 階段任務要求，加強對基層 開 開展活動的督導，適時組成 檢 檢查組，深入基層檢查督導 ， ，參加基層單位的座談會。
如 如分行“職教辦”通過分片 檢檢查、定期召開匯報會，掌 握 握基層活動開展進度、措施 、 、效果、存在問題，針對存 在 在問題，提出改進意見，有 效 效地促進全轄教育活動的開 展 展。據統計，各級“職教辦 ” ”共組織 150多人次到基 層 層檢查，查看記錄本 110 多 多本。
二、主要效果 （ 一 一）、促進員工思想覺悟的 提 提高。在教育活動中，我
行 能 能夠組織廣大員工通過“自 己 己找、他人幫、大家談”， 結 結合思想、工作、崗位實際 ， ，對照黨的三代領導人的重 要 要論述，查找問題，開展批 評 評和自我批評，加強了世界 觀 觀、人生觀和價值觀改造， 使 使員工思相覺悟和服務意識 得 得到提高，危機感和緊迫感 得 得到增強。如普寧支行里湖 營 營業所開展了“客戶可以沒 有 有農行、農行不能沒有客戶 ” ”為主題的討論會，探討如 何何從改善服務來留住客戶、 發 發展客戶，將服務轉化為員 工 工的自覺行動。
?。ǘ?、 促 促進服務水平和質量的提高 。
。我行針對第二階段廣大干 部 部職工查擺出的服...
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